Onze kernwaarden

ABN AMRO is een organisatie met ambitie, en dus continu in beweging. Om daarbij ons eigen karakter te behouden, is onze eenheid verankerd in de volgende vier kernwaarden:
Integriteit
Respect
Teamwork
Professionaliteit
ABN AMRO verwacht van al haar medewerkers dat ze invulling geven aan deze waarden. Ze zijn namelijk de toetssteen bij het realiseren van onze missie en doelstellingen.

Integriteit
ABN AMRO is integer. Dat wil zeggen eerlijk, onpartijdig en objectief. Deze begrippen dragen wij permanent uit, zowel intern als extern. Ze staan voorop in alles wat wij doen, overal en altijd.

Respect
ABN AMRO is overtuigd van de waarde van verscheidenheid en onderling respect. Wij luisteren, zijn begripvol en toegewijd. We stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling, en waarderen het ondernemerschap van iedere individuele medewerker. Daarbij streeft ABN AMRO naar diversiteit. Dat betekent dat de bank ook als werkgever een eerlijke, correcte en realistische afspiegeling vormt van onze samenleving. Daarom biedt ABN AMRO in gelijke mate ruimte en kansen aan iedereen met talent en de juiste instelling, ongeacht zijn of haar culturele achtergrond, religie of seksuele oriëntatie.

Teamwork
Dit is een essentieel begrip binnen de bank en de sleutel tot succes als marktleider van financiële oplossingen. Wij zijn een open en goed benaderbare organisatie en staan op één lijn met en voor de klant. We leren voortdurend van elkaar en mobiliseren vanuit de hele organisatie kennis en ervaring in het belang van onze klanten en van onszelf.

Professionaliteit
Wij stellen de hoogste eisen aan onze professionaliteit en daarmee aan de excellente kwaliteit die wij willen leveren. We streven naar innovatie en creativiteit. We staan open voor nieuwe ideeën en handelen besluitvaardig en consistent. Op die manier kunnen wij langdurige en hechte relaties met onze klanten aangaan.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Behalve onze vier kernwaarden, hebben we ook het begrip Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) hoog in het vaandel staan. ABN AMRO is er namelijk van overtuigd dat MVO de juíste manier van ondernemen is. Daarmee creëren we een toegevoegde waarde voor onze organisatie én voor de maatschappij. Dit betekent dat wij onze kernwaarden zó naleven, dat we voorzien in de behoeften van onze klanten, onze organisatie en onze huidige samenleving. Tegelijkertijd willen we ook het toekomstige menselijke, natuurlijke en financiële kapitaal beschermen, behouden en versterken. Vijf pijlers ondersteunen het MVO-beleid van ABN AMRO:
Verantwoordelijkheid nemen voor ons handelen en transparantie bieden.
Gewetensvol financieren door op verantwoorde wijze kapitaal te verstrekken aan klanten en projecten. En door duurzame producten en diensten aan te bieden.
Een goede plek om te werken zijn.
Bijdragen aan lokale gemeenschappen.
Besluitvorming
MVO betekent ook dat we in besluitvormend opzicht oog hebben voor de belangen van onze klanten, aandeelhouders, medewerkers, zakenpartners en de maatschappij. De sociale, financiële en milieugerelateerde gevolgen van een beslissing wegen we elke keer opnieuw zorgvuldig tegen elkaar af. Om dat te waarborgen, is ons MVO-beleid geïntegreerd in alle bedrijfsprocessen en in de contracten van het management.

Meer dan werk alleen
ABN AMRO stelt alles in het werk om de beste mensen te werven en te behouden. Dat lukt alleen als iedereen de mogelijkheid krijgt om zichzelf te ontwikkelen. Niet alleen bínnen de bank, maar ook daarbuiten. Om die reden kun je bijvoorbeeld een werkweek per jaar aan vrijwilligerswerk besteden. Zo kun je ook eens op een heel andere manier investeren. Bijvoorbeeld in een school in Nicaragua, die vijftien collega's vorig jaar tijdens ‘hun' week hebben opgebouwd.


Onze spirit
Zowel buiten als binnen ABN AMRO volgen veranderingen elkaar steeds sneller op. Daarom is het voor medewerkers belangrijk dat ze werken aan hun vermogen om mee te bewegen met de ontwikkelingen en aan hun employabiliteit. ABN AMRO vraagt dan ook van haar medewerkers dat ze flexibel en goed inzetbaar zijn. Met die eigenschappen kunnen zij de bank namelijk beter laten reageren op een veranderende omgeving.

Favoriete werkgever
Mede op basis van ons opleidingsbeleid hebben hbo- en wo-studenten ABN AMRO onlangs tot ‘favoriete werkgever' uitgeroepen. Dat is de recente uitkomst van het jaarlijkse Intermediair Ebbinge Imago Onderzoek Studenten (IE-IOS). In dit onderzoek is ABN AMRO opgeklommen van een derde plaats in 2006, naar de eerste positie in 2007. Opvallend daarbij is dat we de enige financiële dienstverlener in de top tien zijn.

ABN AMRO Academy
De ABN AMRO Academy ondersteunt medewerkers bij het vinden van de meest uiteenlopende leer- en ontwikkelingsoplossingen. We hebben al een breed scala aan trainingen ontwikkeld op het gebied van kennis, vaardigheden en producten. Maar we werken ook permanent aan nieuwe opleidingen in nauwe samenwerking met lijnmanagers en HR Business Partners. Op die manier blijven we adequaat inspelen op actuele ontwikkelingen. Er staat een perfect team van Specialists Learning en Learning Officers klaar om medewerkers en managers te ondersteunen bij hun professionele en persoonlijke groei.

Netwerken
In het huidige bedrijfsleven spelen netwerken een steeds belangrijkere rol. Een goede netwerkvaardigheid is niet alleen een vereiste voor de opwaartse loopbaanontwikkeling van individuele werknemers. Goed functionerende netwerken zijn ook van grote waarde voor de diversiteit van een organisatie als geheel. ABN AMRO hecht dan ook veel belang aan het ontwikkelen en onderhouden van netwerken. Binnen Regio Nederland is inmiddels al een aantal netwerken actief.